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Un des problèmes de ce site est l'absence totale de transparence quand aux tarifs appliqués qui ne sont décrit nulle part. Je n'ai jamais fais deux fois le même trajet au même tarif, et leur super promotions à 15, 20 ou 25 € n'apparaissent jamais. On ne peut pas savoir ce qui conditionne tel ou tel tarif. Leur site est un fouilli innomable et bien sur, ils n'ont aucine page ou adresse email pour les contacter... Trop facile, c'est ça et rien d'autre, et n'essayer pas d'avoir des tarifs avanatgeux en gare, ces tarifs ne sont accessibles que sur internet... Cherchez les pigeons....
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Si vous voulez des horaires fiables, allez sur le site suisse www.cff.ch ou allemand www.db.de, ce sont ces mêmes site que les guichetiers de la SNCF dans les gares consultent pour des correspondances complexes... Si, si, je l'ai appris en demandant en gare des horaires et le guichetier m'a montré son écran avec le logo DB (Deutsche Bahn)... Faut le faire...
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Ce site est le reflet de l'entreprise, elle utilise des moyens modernes (TGV, Internet), mais elle les gères de façon archaique et sans se soucier des besoins des usagers, mais uniquement de ses besoins internes ou, des besoins basés sur le modèle de ses employés, à savoir des fonctionnaires... Je m'explique : seul des fonctionnaires ou des retraités peuvent planifier leurs voyages à l'heure et la minute près 3 mois à l'avance et ainsi bénéficier de leurs super tarifs... Quand on est salarié du privé, c'est rare de pouvoir dire dans 3 mois je viais prendre le train de 17h06 et revenir trois jours plus tard avec le train de 19h38... Et si vous ratez un de ces trains, pour peu que ce soit sur un TGV, il a de grandeds chances d'être complet et donc vous ne pouvez plus monter...
Bref, les petits tarifs, c'est le mirour aux alouettes, car j'ai toujours du payer le plein tarif et certaines fois, j'ai tout simplement pris l'avion qui était très largement moins cher... Si si, SNCF, c'est possible de vendre des billets de train plus cher que des billets d'avion...
Pour ce qui est de leur site, c'est pareil, des trains n'apparaissent pas, des correspondances ne sont pas proposées, et si vous voulez revenir en arrière pour changer une option, le site vous jette et vous devez tout recommencer et oh surprise, ce ne sont plus les mêmes tarifs qui apparaissent...
Enfin, ne demandont pas la lune, mais pas moyen de choisir sa place, la SNCF vous impose de vous asoir là ou elle le veut.
Bref, un site à la hauteur de la société, archaique sur malheureusement trop de points bien que bénéficiant de technologies de pointe payé avec nos impôts....
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Ce site est le reflet de l'entreprise, elle utilise des moyens modernes (TGV, Internet), mais elle les gères de façon archaique et sans se soucier des besoins des usagers, mais uniquement de ses besoins internes ou, des besoins basés sur le modèle de ses employés, à savoir des fonctionnaires... Je m'explique : seul des fonctionnaires ou des retraités peuvent planifier leurs voyages à l'heure et la minute près 3 mois à l'avance et ainsi bénéficier de leurs super tarifs... Quand on est salarié du privé, c'est rare de pouvoir dire dans 3 mois je viais prendre le train de 17h06 et revenir trois jours plus tard avec le train de 19h38... Et si vous ratez un de ces trains, pour peu que ce soit sur un TGV, il a de grandeds chances d'être complet et donc vous ne pouvez plus monter...
Bref, les petits tarifs, c'est le mirour aux alouettes, car j'ai toujours du payer le plein tarif et certaines fois, j'ai tout simplement pris l'avion qui était très largement moins cher... Si si, SNCF, c'est possible de vendre des billets de train plus cher que des billets d'avion...
Pour ce qui est de leur site, c'est pareil, des trains n'apparaissent pas, des correspondances ne sont pas proposées, et si vous voulez revenir en arrière pour changer une option, le site vous jette et vous devez tout recommencer et oh surprise, ce ne sont plus les mêmes tarifs qui apparaissent...
Enfin, ne demandont pas la lune, mais pas moyen de choisir sa place, la SNCF vous impose de vous asoir là ou elle le veut.
Bref, un site à la hauteur de la société, archaique sur malheureusement trop de points bien que bénéficiant de technologies de pointe payé avec nos impôts....3 réponses | Accéder à la discussion
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Super, et alors je fais quoi une fois que je vois combien je consomme ? Je mange mon steak cru, je lis avec une bougie ? Je n'écoute plus de musique ??? Ah si, je laisse mon PC tourner pour regarder combien je consomme...
Très très utile !!!Aucune réponse | Accéder à la discussion
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eh bien oui, c'est ce que j'ai fais... J'ai pris l'avion au lieu du train. Un aller simple dans deux jours pour 35 euro TTC en avion acheté sur le site notre compagnie aérienne nationale Air France contre 119 euro pour le même trajet en TGV en vente sur le site de la SNCF (je n'ai pas de carte de réduction à la SNCF, et je ne voulais pas d'aller/retour et je partais dans 2 jours)....
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